正好我也有一样的问题
所以就借这个标题发问了
我状况跟原波类似
双11第一波跟第二波都有购买
广州因为疫情封城，老板给我临时仓库的地址收货
部分商品快递送货送比较久，但目前货几乎都到了
只有一件货卡在转运站一直不配送，所以我前几天跟卖家申请退货
另有两件货卖家说他们疫情发不出，我昨天也退掉了
其余都送到了
这部分是比较幸运
但现在的问题是，集运商前几天解封后终于开始整理货物，
报了几件货的重量给我
但还有很多件未报重
向集运反映之后，他们说会帮我确认
每一天都说当天晚上会帮我确认，结果每一天睡觉前都没等到讯息
早上起来看也没有任何讯息
然后又再进入"今天晚上会弄"的loop
眼看收货期限已经要到了，而我已经请卖家延过一次
不知道集运商什么时候才愿意处理我的货
真的是心急如焚又不知道该如何是好
很怕收货拖太久，等到集运真正有空帮我确认货的时候
卖家也不愿意协助退货退款了...QQ
我知道封城他们也很辛苦，积了一堆货要寄
但我也有期限的压力啊
目前已经等了四天还没有等到一个正式的回复
迟迟未报重，也迟迟未协助确认商品(该集运商有提供免费开箱确认货的服务)
由于其中有几件商品急着想要确认型号有跟SIZE没有买对
我甚至跟老板说我会额外出小费
请他当天晚上一定要优先帮我处理这两件货(已经签收并报重)
我只要求先处理两件货而已，其他的部分我请他自己看状况再让我知道何时可以回复
老板都说好
说会帮我处理
结果今天早上起来还是没有回复我
一早丢了讯息至今未读未回
请问集运商这样的状况是正常的吗@@
真心觉得还是官方集运适合我...这次被私人集运弄得我心好累啊.....
※ 引述《xueqing (估掰~)》之铭言：
: 想问有人跟我一样吗？
: 感觉现在一团乱@@
: 不知道如何是好
: 我的货分成三个部分
: 第一部分：
: 10月底提前买了淘宝寄到广州的集运
: 结果遇到疫情管控
: 货一直被卡在半路
: 然后现在又快到了自动确认收货的期限
: 但我货都还没收到啊～～～
: 第二部分：
: 双11购买249官方包邮
: 但刚刚249包邮其中一件才刚到宁波
: 却被通知退回
: 询问卖家只能申请退款@@
: 第三部分：
: 双11再次购物改寄到深圳的集运
: （跟广州的集运是同一家）
: （只是他让我改寄到深圳）
: 货显示都签收了
: 但客服小蜜变的爱回不回的@@
: 昨天问他25个件
: 今天却只回我1件重量
: 然后就又消失了
: 不晓得这样到底正不正常？！
: 不知道有没有同样问题的乡民
: 大家都怎么处理的.........