身为老婆兼营虾皮 身为客服+奴工来分享一下心得 希望买卖双方都开心
1.卖场说明已经有说的 买家还来问到底要不要回答？
我建议简短回答 或干脆开网页复制说明那段话贴回去 既有回答问题也不伤神
不看内文的买家有些反而是冲动型消费者　　下订还蛮爽快的
2.是否可以问正版问题？
这部份我建议卖家要体谅　因为虾皮风气差很差　卖假的全部都标榜正品
举例来说　某女性饰品品牌　关键字打品牌名＋项链　可能有8千笔结果
如果用价格排序 因为虾皮很贴心会帮买家筛选"有用的10页"
这10页看完除了二手有几件应该是真的 其他都是仿冒品
也就是虾皮推荐的清单你根本找不到正品 偏偏那个品牌首饰假的用相片都看的出来 ~"~
仿冒品标榜真品的情况在虾皮非常严重 严重到一般买家真的很难区分
所以卖家不应该抱持着 "我已经标榜是正品的你还来问"的心态
而应该提出更有力的证据 来跟仿冒品商家区隔
你可以不爽摆烂的虾皮 卖假却标榜真品的黑心商家
但不该将气出在维护自己权益的买家身上
3.可不可以杀价? 可不可以免运?
杀价通常我都反问能不能面交? 对方如果可以配合我 当然可以小降
免运就直接开满额免运费就好 你多买一些当然免运
杀价也是网拍的乐趣啦! 给不给杀自己评估 没必要因此生气
今天不管你是专职还是兼职卖家 开门做生意笑脸迎人最重要
有个性不是不好 不过这样即便做成一次生意 下次客人回头的意愿想必低很多 对吧?
祝福大家都有愉快的购物体验囉~
※ 引述《dearmd (哈哈)》之铭言：
: 在虾皮卖场想买东西
: 但最近是不是很多问题都不能问
: 还是现在真的是都尽量不能问问题吗
: 想买某个一整套的盒玩
: 在百货公司买的时候, 单个价钱$450
: 回虾皮找一整套12入的价钱
: 比较大的卖家, 大致上落在4200~4800
: 有看到几个零散的卖家有$3000, $3600, $4000
: 然后突然找到一个$3600,
: 下标数也很高的卖家
: 也都是好评, 标题有写正版
: 评价有人说到有雷标是正版
: 但是因为价钱比较低，
: 想说再确认一下就下标
: 没想到就发生悲剧了QQ
: 想问问看大家
: 现在网购是都尽量不能问问题吗
: 我的态度应该也没有不好
: 没想到卖家讲完就封锁了
: 实在是有点伤心
: 玻璃心碎满地..
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