因为我朋友是开咖啡厅的，大概五个月前我们在淘宝买了四千个纸杯。
第一箱问题比较少，偶尔会出现底部漏水的状况，我们都当成个案处理；一直到第二箱开
始，漏水的状况越来越严重，很多时候客人拿到又回来反应换杯子，那时候有跟卖家反映
过一次没结果，今天又再跟卖家反应。
原本是希望退货，但国际运费自付其实超过商品的价格，于是要求卖家退款（毕竟剩下的
杯子也不能用了）。
当初买了1395元，总共八件，现在我们大约用了两件多，卖家只愿意退款300元，而我们
希望至少退三件的金额525元。
目前沟通未果，请问有什么机会可以申诉或是有机会可以达成协议吗？我知道有鉴赏期的
问题，只是杯子从外观看不出来会漏水...卖家还叫我买胶水把底部黏一黏就好，不影响
品
质...真的很无奈...
附上杯子漏水图
https://i.imgur.com/OJBXhAq.jpg