=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：屈臣氏
＊店家连结：屈臣氏app
＊商品名称：一般生活用品
＊沟通截图：真人客服电话
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/uzl3kWc.jpg
https://i.imgur.com/NC5oAiO.jpg
＊事发经过：
一开始因为有一个商品只有网购才有，所以开始了app网购的念头。12/8使用屈臣氏app下
单时发现，原本最想买的商品缺货，想说已经选好了购物车，就先刷卡买了吧！大约1千
元的订单，已达免运门槛运送方式有宅配、超商取件，跟门市取件的选择，天真如我自以
为，选择门市取货会比较节省人力资源，也许速度也会比较快，殊不知是恶梦的开始....
..
12/13在app的显示是货到门市，但抵达门市询问，店员只有一句要有短信通知再来取
货.......
12/19实在是太纳闷了，打了一通等待超级久的真人客服，终于播通告知来龙去脉，说会
处理。
然后截至目前12/22 23:05
我还是没有收到任何短信
结论与心得：很恼人，虽然不急着使用，但一度想取消订单直接在门市买一买就好，但是
app不给取消订单，跟现在有点担心没有完全尊守版规（新手发文有紧张）