还在处理中,我想说先来问看看大家
不然原本想[抱怨]
事由:我在1110的时候想买灯泡,滑一滑发现虾皮超市24有一批威刚灯泡(4颗1盒10w 159
元)好便宜,搭配双11还会有优惠
https://i.imgur.com/QfqwzCn.jpg
因为一颗装那时候是卖55元吧,好像双11凌晨还有更便宜(那时候打?价),等不到太晚我
就想说下单来困
满心欢喜的订了5盒
https://i.imgur.com/rSyVdFv.jpg
隔天(1111)就送来了,觉得效率真高,满心欢喜的回家开箱
没想到是交涉开始
只送5颗来,1颗装的
https://i.imgur.com/EQtVsAl.jpg
马上跟虾皮超市聊聊,有点慢,要等,大约是一天一次对话机会
可能是双11吧~
我第一次买虾皮超市的东西,客服超像AI,服务人员在那里换来换去,跟我之前遇到的虾皮
卖家截然不同
送错货等待超市回复对话截图
https://i.imgur.com/We2nIul.jpg
https://i.imgur.com/FZt5mMO.jpg
https://i.imgur.com/7zIkOSM.jpg
https://i.imgur.com/yHvHOOD.jpg
虾皮说上架资讯错误(?)厂商要求退货退款?
https://i.imgur.com/Q3k9B03.jpg
https://i.imgur.com/FjIygVt.jpg
https://i.imgur.com/GGpRHaq.jpg
我要正确的货,我不要退款
厂商端无法换货处理?
https://i.imgur.com/4g68zGL.jpg
https://i.imgur.com/UVecDuI.jpg
https://i.imgur.com/VdBE0wF.jpg
https://i.imgur.com/VdBE0wF.jpg
虾皮商城没有提供退换货服务,还是要我退货退款
叫我体谅它
https://i.imgur.com/eAYgGQB.jpg
https://i.imgur.com/1AnNoXd.jpg
虽然没有多少钱,但我很想要货
我想问大家有没有遇过这个状况,该怎么处理