我看了高铁南下时刻表
推算了一下有些心得
先讲结论
1.搞错地址是店家全责
2.原po规划的乘车时间太刚好
(1f取货完走回高铁搭车预留10min)
原po应该要在30分就抵达捷运北车，35分取货，46分上车
(时间完全刚好，无弹性)
但因为出门延误，导致40分左右才抵达北车，共迟到10分，拿蛋糕时间完全被吃掉
3.吵架占用许多时间，当下气在头上应该也很难想到有效率的解决方案，人之常情，
但错过第一班高铁，是规划太紧凑，原迟到又改地点
错过第二班高铁，是吵架导致的
4.客服在抵达地点2后被骂，是最后一次与原po接触
之后不敢主动再联系原po，也没有想到要主动退费。(7/6店家有道歉说明提到这点)
但我觉得店家从头到尾就是做错事承担所有责任，态度也很配合，只是还不够安抚原po因
为地址搞错而连环爆的情绪。但我觉得提台北运费成本实在不够聪明。
5.店家提出保冷剂可撑6hr 有疑虑
(有没有食品或运送行业朋友可以告诉我们，在这个季节这有可能吗？)
是我不会带着蛋糕沿路玩，要担心退冰又要担心撞坏....
的确像原po讲的，直接退订最好
另建议交通时间弹性要抓多一点、并多规划1～2个备案。
(店家在7/6 所发IG道歉文，个人觉得处理方式ok)