=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
卖家名称 :艺雀Artit甜点艺术
卖场:https://www.pinkoi.com/store/artitcheesecake
沟通截图:
https://i.imgur.com/VynynUq.jpg
https://i.imgur.com/GX1xenP.jpg
https://i.imgur.com/JazmA0v.jpg
https://i.imgur.com/shEUJUk.jpg
https://i.imgur.com/TSnLgZw.jpg
https://i.imgur.com/lrYDBEG.jpg
https://i.imgur.com/dN65FSJ.jpg
并详述事发时间、经过
这是我第一次遇到网络订客制化蛋糕
客服搞错地址没寄出蛋糕，然后还约面交，结果让自己所有行程往后延宕。
也让寿星觉得因为这颗蛋糕搞得很糟糕的一天。
每年都会在同一间订客制化蛋糕，今年想说找个不一样的风格于是在pinkoi上看到艺雀Arti
t甜点艺术这间，评价非常好，也感觉的出来设计师的用心。
在确认可以接订单之后也跟民宿（台南）确认可代收蛋糕，付款并且提供一切资料。
在6/30那天接近下班时刻想着明天的行程是，突然想到还有蛋糕，登入查看却发现订单没有
更新的状态?但想会不会他们另外派送的货运公司不在上面所以没有更新。
但晚上上课越想越担心于是联络客服，询问是否寄出，客服回的很像罐头讯息，想说应该是
有寄出吧，但我又提醒一次收货地址是在台南。就去上课了，到了快2100看到两通未接当下
还想说不认识的，不要回拨。
我再登入看pinkoi，客服回我道歉什么的他们弄错收件地址了！
于是我打电话回去那个未接电话，一开始对方接起来都不说话，我先开口问请问是做蛋糕的
吗？对方马上回应我对
（我后来想想对方是不是怕被骂所以不敢先开口讲话?一点都不像一个客服该有的应答欸）
然后说明天可以拿到松山给我之类的，我说我早上的高铁，而且我不会马上入住到下午确定
蛋糕可以吗，对方说一定可以保冰到下午没问题。我说那跟你约送到高铁，我回家再给你高
铁时刻。
回家跟男友坦白，男友觉得下午1630才会入住如果蛋糕无法撑这么久干脆不要好了，我也有
发信问客服客服说可以，所以跟对方约1035，在一楼的便利商店。
隔天真的是恶梦的开始。
首先男友下班时间有延迟了，所以到家在出门比预计晚了我想有五分钟，所以1030时我才刚
转乘红线时，对方也有提早打给我，说他到了。然后要到台北车站时将近40分了吧。
男友一直要我请对方送到高铁乘车处，其实我很不想改位置，觉得一旦人动了，会更难找人
。
后来果然，打给客服告知能不能移动到高铁乘车处B3蓝色捷运哪里，但我相信客服也不知道
吧，台北出站这么大耶！
后来客服打给我的时候刚好那班刚开走，我态度很糟糕的凶客服说，我先处理好我的车票我
再打给你看看状况，大不了我干脆不要拿蛋糕了，然后我男友那时候把票还成自由座。
最后跟男友在哪里为了蛋糕吵架，他觉得我跟客服是路痴，两个约不到地点。后来换他跑去
跟客服约拿蛋糕什么的，回来我们又吵了一架，于是总共错过两个高铁， 然后他觉得他很
委屈，为什么我要把蛋糕排在这里拿，为什么不要取消，为什么他一个刚下班的人还要为了
拿蛋糕跑来跑去。
我气到拿去丢了。
跟男友第一次大吵可能就是这次吧?
然后在高铁上我们沉默不说话，我登入看到pinkoi状态已经变成寄出，想说要留一颗心评价
也直接按收货，没多久设计师的回复也是令我无言。
回到台北想到蛋糕的事情登入查看，发现那时候有多收250元，留言跟店家要了这笔退费。
店家后来有回复我退我运费，还说其实想跟我联系，反正看完那些店家的回复完全不想当真
了
总而言之
给大家一个提醒今天店家蛋糕没寄出
就是店家的错，不拿蛋糕，店家自己材料损失活该
他马的我就白痴还约什么高铁见，搞到寿星跟我说今年是最烂的一次生日
店家给我的感觉满被动，只会道歉讲屁话
真的这么在乎，就算怕被骂也要自己主动联系吧