[问题] 淘宝官方集运-快捷型(顺丰)已解决

楼主: Senaka (北月)   2020-04-02 15:55:36
请问有没有版友遇到类似状况[email protected]@ 想请问有没有解决的办法OTZ
3/27 28分别透过中通寄送到转运仓,有顺利入库
3/28要付款时有跳出需EZWAY的认证,我也忘了我是申请完再去缴款,还是缴完有空才去
申请OTZ,总之付款完之后他一直停留在等待仓库捡货
境外物流的部分会在 我的淘宝 页面中,略往下找
还会有一个跨境物流,付完款的订单要改到这边来看进度
3/29 等待仓库捡货
(哪有那么久的,用小蜜找到这张跨境物流订单催促,岂知之后都无法针对
这张订单再查询了)
3/30-4/1 等待仓库捡货
(期间有空就上PTT看有没有人遇到类似情况,并于4/1收到短信说我的快递未办理
实名认证,无法正常出库,若已办理请忽略云云
这段期间点人工客服都会说没有小二上班,中断连线OTZ
4/2 今天再刷提问,已经改显示没有办理实名认证...那我办的那个APP是 !?
但是好处是今天终于可排人工客服,目前等待人数56人...
看后续如何再更新...
(更) 等了一个多小时终于排到人工客服了QQ
一样先问有没有实名认证
我表示我早已申办,但我也不知道怎样才是成功?
他就请我提供姓名、身分证,手机
然后说已通知仓库,就等消息刷新即可(?)
疴...不知道还要等多久OTZZZ
4/3 早,还是显示捡货中..我在排一次客服好了OTZ
午,刚刚显示出库了!
所以有问题就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久
他们核完资料后没问题就会出了
谢谢大家!
4/6 早,今天刷APP已经显示到台湾了,在附近的顺丰配送中,应该中午左右就会到了
但是我没收到EZWAY的报关短信还是资料,登入查询也都没资料
感觉是被卡心酸的,冏

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