[抱怨] Zakka w 买卖纠纷

楼主: ailisah0427 (Smile)   2020-04-02 13:01:16
=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:Zakka w
*店家连结:https://www.zakkaw.com
*商品名称:露背上衣 黑色
*沟通截图:
https://imgur.com/3ElYAHU
https://imgur.com/2Lx83s9
https://imgur.com/iWdaQsm
https://imgur.com/u9mEhw5
https://imgur.com/3Pi3w6U
https://imgur.com/0U0nLav
https://imgur.com/qPYxaEq
*商品照片:
当时是直接给链结购买 店家已删除链结照片
https://imgur.com/Z9jACiY
https://imgur.com/YeTZYsr
*事发经过:
3/27中午已询问对方
晚上8点回应:回家问家人 就再也没回了
3/28 中午去超商询问过还是没有
下午再次询问被已读
(这边我说等很久是指 对方说3/23寄出 等到3/28都没有收到 询问也没得到答案 觉得等
很久)3/27 晚上8点回应 回家问家人 就再也没回了
3/29 可能上面打不清楚 对方误会我的"等很久"的意思了
家人还没回复 我觉得已读了也可以交代一下吧
回答的口气给我感觉也不是很好
下午再次强调客服日
上面是回应家人没回
这里又改口是家人找不到单据
前后说词不一
又再三强调休息日
回应很酸
再一次说是我的问题,虽然前面就是我的问题
(前面的事:寄出才说是问题件 只能寄到711 我填成全家
但是对方寄出的711是在台中 我填的全家是在台北 所以要再补运费+等7天退货)
3/31 还是没收到货 也不退款

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