大家好，
妈妈生日快到了，
在pchome上面购入了一个coach小包。
收到之后整体都还不错，
就是拉链非常的不顺、用两只手拉都很吃力。
https://i.imgur.com/ZCDCMcd.jpg
https://i.imgur.com/pifm4W3.jpg
https://i.imgur.com/30my7bh.jpg
如图，金属拉链呈现波浪状，拉起来非常卡、不滑顺。
因为第一次买coach这个品牌，
但是印象中品牌包包不应该是这种品质啊？
有买过稍贵一点的至少拉链都很滑顺。
想请问有买过的大家...
是coach这款包包本来的问题，
还是pchome的问题呢？（盗版？outlet货吗？）
谢谢大家，目前打算退货了。