[抱怨] 京东集运(悦通集运)增加运费

楼主: hijacker (懒人一枚)   2020-03-08 14:48:34
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:京东官方集运-悦通国际物流旗舰店
(不是京东直送台湾,是透过集运转送台湾)
*店家连结:https://tw.jd.com、https://item.jd.com/28029478138.html
*商品名称:集运费用
*沟通截图:
https://imgur.com/BgC9B8u.jpg
https://imgur.com/EKyTJMf.jpg
*商品照片:
https://imgur.com/gUfZH0P.jpg
https://imgur.com/VD9WyWW.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
我不小心买到透过集运的商品,想说买了就寄吧
看京东官方集运的运费也不贵(1kg 18元,超出1KG,9元/0.50KG)
包裹内容是2个手机壳+1条usb线,都是同一家店买的,应该是寄一个包裹
但是点到京东集运那边看,他是0.38kg*3=1.14kg
我有爬文,有人说京东会把重量均分到每件物品
但我觉得不对啊,2个手机壳+1条usb线会超过1kg吗?
我先去问京东客服,京东说查不到详细重量,所以我就去问悦通国际物流
他说是用体积重量算,他这一说就更有问题,因为是一个包裹
用体积算是0.38没错,但乘3次就不对了
所以后来又改口因为疫情,所以台湾件运费不超过1kg全都加到1kg~1.5kg内
但是京东官方网页可没写要加价,所以我就去找京东客服
京东客服说要再去查查,1~3天后再跟我说
结论就是,买京东千万不要走官方集运,下单时一定要看清楚QQ

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com