先把时间点说出来
我在2019/12/2向这间店的脸书社团订购了两双Converse 1970
https://i.imgur.com/GyJ1zss.jpg
https://i.imgur.com/ABauMBH.jpg
https://i.imgur.com/Ogf6n9a.jpg
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一个月后
因为关于有没有出货完全没消没息的
于是我在1/3时私讯了买家
然后就一口气又过了两个礼拜...
直到21号那天我开始受不了了
于是我去他们的哀居想说加li[email protected]来问
他们分成购买跟包裹状态询问两个帐号
那个状态下我还真不知道要问哪个
两个月过去了我那包裹到底送出没一点消息也没有
于是我问了询价的
后来成功在当晚收到脸书这帐号的回复我
嗯，仅限当晚收到。
https://i.imgur.com/v7FqTKE.jpg
https://i.imgur.com/K3xQBpH.jpg
https://i.imgur.com/Gh2INVe.jpg
我承认这时候我有些动气了
本来想说过年能穿的突然觉得很不爽买个东西被这样搞
重点可疑的是他说帐号被锁了
但是上面的讯息发送状态是填满的勾勾
这代表用户有收到讯息吧？！
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因为陈艾伦这帐号音信就此失踪
接着我找到了他们的粉专来询问
(下面图片可能有点多怕大家没耐心看完
我先说故事)
2/8 我主动私讯了他们的粉专表示我没收到物品也没人要回复的问题
这个晚上蛮意外粉专管理员马上就来处理问题
虽然也是等了2天我主动问才跟我说有找店家谈好了
然后再等了3天(2/13)才成功出货
老实说5天这长度我已经不太在意了出货就算了..
然后过了6天都没到...对你没看错6天，我也不知道哪间物流慢成这副德性
所以我在2/19又询问他们了
然后，又开始不回了
21号这天我真的没什么耐性了于是直接下了最后通牒
结果依旧不予理会
于是我在3天后的晚上直接表示我明天会去找消保官
嗯..9分钟后马上现身回复^_^
但内容就是把责任推的一干二净全部怪给脸书搞他跟我密错地方(?)
那就奇怪了当初你怎么还能通知处理这出货的事
现在突然权限变这么低
于是在经过一些沟通后我去私讯了[email protected]的另外一个帐号...
https://i.imgur.com/FIYWD0y.jpg
https://i.imgur.com/dVk9A4P.jpg
https://i.imgur.com/q2e13Kj.jpg
https://i.imgur.com/PWGevTD.jpg
https://i.imgur.com/OG4Oe4H.jpg
https://i.imgur.com/zaxiH5B.jpg
https://i.imgur.com/Xr98lAb.jpg
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接着我去私讯[email protected]的另一个帐号的截图我就不贴出来了
不然真的太长了
需要证明我在贴上来反正纪录我都留着了
大致就是
2/25 也就是私讯的隔天跟我说他们记错人了
要再请那个人直接寄给我
...
...
...
直到今天2020/3/6才收到货
中间我还催促了好几次请他去追进度
虽然他回复说每12小时就会询问那个人一次
但对我来说听听就好啦不期不待的
本来是想说算了收到货了这样就好
发文也好累
后来上网搜寻了一下这间卖场
嗯..原来我不是孤单的：）
这边有个问题想要先解释
可能会有人疑问明明有询问的官方帐号为什么不去密，而是一直去找其他管道来处理这件
事
这点发文前我有想过是不是我的处理程序也有问题。
我当初想的是，既然是脸书社团买的，那任何问题应该都经由messenger上社团的管理员
来?
我承认在整件事对处理上我也有许多不好的地方，包括情绪激动、酸卖家及本身寻找处理
管
但如果大家看完我的文以后觉得这个卖家大有问题，也请各位提醒身边亲朋好友这个卖场
，
原文也有发在Dcard上
希望有更多人可以更注意到网络上的不良卖场
文章有不清楚的地方还请提问
谢谢。