各位版友好:
小弟之前想购买某商品,在虾皮下了订单。
当初透过筛选,选择出货地在台湾的卖场,看看评价也还不错,
于是就在3/3下午四点左右下单了。
但是下单后卖家迟迟未“准备出货”,觉得不想等,于是在3/4晚上六七点的时候选择取消。
结果在3/6中午,被卖家“不同意取消”,并且回我已经出货,在“海运”路上。
我才惊觉不对!是大陆出货的卖家。
我回复讯息说要再次取消,但对方似乎每天中午才上一次线,这样很难沟通。
我的问题是:
1.我在3/4晚上六七点取消订单,我知道已经超过24小时
但是对方订单状态并未显示“订单处理中”,却自称已经发货
这样符合虾皮规范吗?
2.卖家出货地显示“台北内湖”,但实际却是大陆出货,这样是否构成诈欺或误导?
https://imgur.com/rcex0Kg
3.我在3/4晚上六七点取消订单,我知道出尔反尔是我不对
但是对方自3/4下午六七点到3/6中午这段期间并未出货
当中还按了“不同意”取消订单,到3/6才自称出货
https://imgur.com/KfGcmAp
我已经在卖家出货前提出申请,卖家超过24小时后说自己出货了
出货后3/7再回讯息抱怨
https://imgur.com/JSS3B8A
我知道出尔反尔不对,但我有试着跟卖家沟通
卖家在接获取消订单的消息后似乎有种硬要做生意的感觉
4.卖家先拒绝我的申请,在3/6中午传讯
https://imgur.com/YwQ1X4k
之后毫无讯息询问,就出货了!(而且还是不知道哪来的途径)
这样我该怎么办?
我有跟对方说要他们赶快追回货品,不然运回来又退回去,会损失更大
但如前所述,卖家似乎每天中午才上一次线
其他时间虽然显示“在线上”,但是根本没回应
请问我是要直接“不取”退回,还是默默吞下?
5.多花几百块钱还好,但我不太能接受卖家处理的方式
当初并不知道是由海外出货,因为卖场显示出货地是台北
在这样的情况下,对方不接受取消、我不愿意去取货
会有法律问题吗?