[抱怨] 糟糕且不负责 越南WIFI租借 虾皮卖家

楼主: kkbox256 (小沛)   2020-03-07 15:18:34
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称: vietnammama137
(越南4G上网卡 电话卡 WIFI分享器 越南妈妈 胡志明市台商商务中心)
*店家连结: https://shopee.tw/vietnammama137
*商品名称:
越南4G信号WIFI分享器出租5天 Viettel军队电信 租金659 押金2000 不降速 无限量
另有电话卡上网卡
*沟通截图:
https://imgur.com/UVLwAnL
https://imgur.com/N2EzhX1
https://imgur.com/p2cOcgf
https://imgur.com/2g1lsjW
*商品照片:
商品已退还,因为属于事后发生,故无法拍到实体照片
故提供购买租借购买证明
https://imgur.com/undefined
*事发经过:
第一次租借这间评价看起来似乎不错的
结果是梦靥的开始
租借第二天开始,wifi设备有异常,无法使用,联系店家,如何排除解决?
店家跟我说用行动电源直接过电于wifi设备上试试看,一开始可以,但过没多久就又断电
,就这样反反复复根本无法使用。
最后是拆下sim卡装上手机,只是刚好是长辈团对3c比较不懂,托到第三天左右才使用这
样方式
要求店家事后再给予补偿,店家也答应
以上虽然遇到这样问题,但我以为这最糟了,结果更糟的结果还在后面
当物品依照店家指示寄回给店家,也告知店家寄回了,如图1.2.3,结果一周了完全没消
息,询问店家一问三不知,还说有再注意我寄回的,但都没收到短信??
一般店到店,都会寄两次短信,第一次为刚到货时,第二次为已超过第三或第四天左右未
领取,系统会再寄出一次,结果跟我说完全没收到……这会不会太扯
而且收件人手机打了好几次完全打不通,还不止打一次,最后询问店家,店家回复给我说
是助理在地下室? 有够鬼扯的是,我打了好几次,都打不通……
意思就是助理不曾从地下室出来过?
之后店家聊天纪录说再寄一次,运费会由店家支付,我告知店家我无法领回,因为寄出是
在北部寄出,退回也是退回去北部,而我人已不在北部,请他们处理,最后只能等它退回原寄
出超商后,再等七天退回物流,物流才会通知寄件人用宅配寄出至指定地点
P.S: 连流程都是我自己打电话问,卖家都是非常被动
我真的不知道这店家怎么可以烂成这样?
当宅配寄出后,我想这次应该没问题了吧?
结果去查询进度,看到超无言的
连宅配打电话给收件人,也完全联系不上
如附件截图,这真的让我很不高兴,租个东西却花好大功夫还寄不回去?
我想这不是偶然遇到,感觉是常态了,一件事情遇到两次,这种店家你敢租借吗?
最后如同附件图4.5.6对话
此时我想应该差不多可以结束了
请看图7.8.9
结果店家测试机子说完全没问题
说要给我测试影片(最后连提供都没有)
连退款也说只退60元
但宅配要120元啊啊啊!!!
有够夸张的,这整个退机器退款流程拖了约一个月左右
且最后扯到最后,连60元也不退给我了
店家最后直接就退了1880元给我,运费最后我出了,说好的店家付呢?
自己承诺了,说了还不承认
最后是花了超商60+120=180元去退了这个wifi
而且店家人员处理态度整个挺糟的,最后电话也拒接,或直接挂电话
一开始询问他们老板,说在越南,所以老板不知道知不知情?
再去看他的负评价,似乎也有人有这样问题,但好评还是不少
不知道是以前不错,现在才变糟? 还是评价是洗出来的?
我也去申诉了,最后看如何了
P.S: 整件事情过程,也有反映给虾皮,但虾皮对于这种是卖家错误也说没有裁判权
只能叫我去申诉? 而且时效过了,我也没办法评价? 请虾皮协助恢复让我评价也无法
原本想说卖家若有妥善处理,就尽量不要给予负评
在这过程中虾皮完全无作用,是令人最失望的,都已是证据明确却说无法处置QQ
结论:不要再跟此店家租用了,超级不推荐

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