手机排版请见谅
文长加一些抱怨，先谢谢耐著性子看完的人～
想请问大家，收到的客制化商品与预期不符该怎么办呢？要怎么再跟设计师沟通呢？
事情是这样的，
家父在上个月中过世
整理旧物时，我找到了父亲抱着年幼的我的半身合照
我从没想过印象中一向严厉的父亲，曾经那么温柔快乐的抱过我
因此产生了将这张合照做成纪念品带在身边的念头
我接洽的是某个以手绘宠物或人像宝石闻名的工作室
其实之前朋友的狗狗过世，我曾在他们家订做宠物宝石手炼
成品的笔触很细腻，神韵也表现得很好
因此虽然该工作室产品都要价不斐
我还是先用line提供了照片跟预算，跟该工作室进行洽询
一开始对方一直用一些“亲人在手上陪伴的感觉真的很有力量”的话
推荐我买一条将近4万元的K金手炼
我当时心情脆弱，真的差一点刷卡分期
但跟她再次确认时，她才说该手炼根本画不了我要的半身合照
最后，
因为指定的照片尺寸比较大，我决定请她帮忙绘制成钥匙圈
虽然一个的单价将近4千元，要省吃俭用一阵子了
但我相信她可以将我们的神韵好好的补捉成图，这才是我最在意的事情
等待了一个月，我终于忍不住跟她确认完成日期
她回复说刚好完成了，昨天帮我寄出，今天收到
我拆开的第一个钥匙圈是我要给妈妈惊喜的，照片选用我爸妈的婚纱照，成品让我很失望
，但至少还看得出是照哪张照片画的
但我与爸爸的合照，我最在意的那一张照片，却被画得很差劲
照片中的人物根本不像我父亲
我当下都快哭出来了，对我来说那麽重要的东西，却被妳这样漫不经心的对待
现在这两个物件还放在公司，我不知道要怎么处理，丢也不是，看了又伤心
同事是说可以跟设计师沟通请她重画
不知道大家觉得怎么沟通比较好？
希望可以给我一些建议或经验分享
谢谢