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＊店家名称：CPMAX 时尚潮流平价服饰
＊店家连结：https://shopee.tw/product/2512333/319747156
＊商品名称：CPMAX 欧洲上网卡 欧洲预付卡 法国 比利时 英国 德国 意大利 瑞士 西班
牙 捷克 EE发行 台湾经销【SIM1】
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
回国后讯息纪录都变回台湾时间，卖家的回复时间都是当时台湾的时间
一开始是用卖场聊聊向卖家反应，但很久没得到回应，所以改用line
（谢谢K大提醒，第一次反应的确是先用line
未能得到回应后才改用卖场聊聊，后续沟通都以line为主）
Line对话
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https://i.imgur.com/a3xy21M.jpg
8/20
https://i.imgur.com/y7RbWsG.jpg
https://i.imgur.com/IDVUYeC.jpg
https://i.imgur.com/UG8QQUd.jpg
https://i.imgur.com/WvxuKAF.jpg
8/28
https://i.imgur.com/5LvEGk2.jpg
卖场聊聊对话
https://i.imgur.com/QjU6GN7.jpg
https://i.imgur.com/sW4JO2p.jpg
https://i.imgur.com/LunPkDC.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/aVWbIMA.jpg
https://i.imgur.com/cNEEbYa.jpg
https://i.imgur.com/KDX7dvK.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
8/18 抵达荷兰换了sim卡后发现虽然有显示4G但却无法开启任何网页或是line
依说明书指示等待约20分钟，并输入指定的开卡网址依然无法打开网页
到荷兰已经晚上了，就继续放一个晚上让它跑跑看
8/19 早上起来发现依然无法连网，马上向客服人员反映
当日客服要求拍包装条码给他，但当时已经在外进行当日的旅游行程
所以一直到晚上回旅馆时才拍给他
8/20 这天客服回复的速度比较快，虽然赶着出门，但还是持续与客服联系
希望能在今天解决问题
但这也是此行最后一次联系
最后客服虽然知道仍然没有APN、仍然无法上网
却就此消失
在这天我选择在当地通讯行购卖网卡
因为已经将近两天都没有网络，所有的地图、旅游资讯都存在云端
购买火车票券的app也需要用到网络...
且隔天要去的地方较郊区，根本不可能靠着免费wifi查资料
其实第一天发现网卡不能使用就已经影响旅游的心情
等了两天客服的回复速度慢且未能协助解决
实在不想要破坏旅游的心情持续心烦网卡的事
8/28 回国后马上再次向客服人员反映，虽然对卖家不可能退费早有心理准备
但还是对卖家的售后态度很不满意
8/29 被已读不回