在下Ubereats兼职外送司机
以UE的平台为例，请各位在输入地址时，请不要输入楼层
因为您输入的地址会先由系统定位，而系统不会辨识楼层就会吃字
您可以在输入完地址后，于下方的栋/座/楼的字段，输入社区名称/XX栋/楼层
或者在最下方[新增外送备注]的地方输入也行
外送员不是邮差或是当地人，您提供的资讯越完整就能更迅速的送餐到您手上
错误示范 地址备注:华山大草原(客官 你知道华山草原有多大?有多少人吗?)
接着谈到错误地址的处理方式
UE的APP会自动带出上次订单的地址
所以您可能中午在公司订餐，晚上订餐没更改回住家地址
如果您当下意识到订单地址错误，请立即拨打电话到餐厅告知要更改地址
如此一来，当外送员到餐厅取餐时，才可以决定要不要接您的订单
!!注意!! 提供错误的地址，UE有权利不提供送餐服务亦不退费
PS.外送员在取得餐点前，完全看不到客户的地址
PS2.APP可能会媒合两笔订单，如果您更改的地址跟另一笔订单相反方向
下一位客人不就跟着倒楣?
至于餐点被取消的问题
通常会发生在下大雨、用餐时间以及特殊节日
下大雨跟用餐时间，会因为餐厅无法应付即时涌入大量的订单，所以可能会取消订单
或者是备料不足(珍珠奶茶的珍珠还没煮好...之类的)
最后一点是明明已经看到餐点准备好，外送员也出发了；为什么送不到客户手上
依照UE平台规范
外送员要拨打两通电话给您 网络电话02-77XX-XXXX或02-55XX-XXXX
然后在送餐地点等候10分钟
最后会请客服跟您连络 美国电话+1 886XXXXXXXXX
若是客服也无法联络到您，您订的餐点就是交由外送员自行处理
所以请各位看官订餐后，偶而要瞄一下手机
以上，若有UE相关问题，欢迎站内信讨论