如图

上面是我在淘宝的讯息
已经被拒收
下面是我在顺丰官网查运单号的结果
我询问顺丰客服 他说已经签收
但我在淘宝看是拒收的
问卖家他也一直说他正在连络顺丰
好像在鬼打墙
请问要连络哪个顺丰客服才能查到拒收讯息呢?
我是从这边查运单号的
http://tinyurl.com/zfyqv3n
顺丰的港澳客服要我到这边查
但真人客服都在忙线中