＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
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＊店家名称：虾皮商城24H
＊店家连结：https://reurl.cc/jRRKL

虾皮24H有卖两款

用手机app下单
＊商品名称：枫康吴羽保鲜膜30cm*20m
＊沟通截图：

＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)

＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
1/22 下单 枫康吴羽保鲜膜30cm*20m 两个。
1/23 收到 枫康吴羽保鲜膜20cm*20m 两个(错误商品)，
立即打电话进线客服，要求寄出正确商品，错误商品要退回，
客服说会再以系统寄出邮件，请消费者回复邮件叙述要反应的问题，
或是用虾皮聊聊回应。
挂掉电话后，两边都反应。
1/24 寄出邮件无回音，晚间致电客服询问进度及已使用的折扣码、免运等等如何重置。
客服说仅能帮忙备注，无法告知进度跟结果。
1/25 虾皮聊聊回应，如上图。
(翻译