4.邮务货运快递.超取.金融转帐刷卡相关讨论
仅开放 [问题] 分类,请附上该物之网址及简介至少3行即可讨论 (集货全面开放)
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各位好,这应该算是货运相关的问题因此发文询问,如果不符版规请版主告知小弟会自砍
文章,感恩。
状况描述:
11/07(三)凌晨于FB一页式的购物页面购买了掌上型镭射雕刻机
11/08(四)上午有该卖方人员来电告知货品于十天内会寄出
11/30(五)晚上下班看到社区警卫告知包裹到货的通知,领货及收取找钱的金额(货到
付款)。回家拆箱发现内容物与原购买商品完全不符,立刻先寄信给卖场客服通知要退货
。
12/02(日)卖方无回应,原本的网页也已经消失,因此约半夜一点上网165报案并至警局
与员警描述状况。员警建议先联络包裹上的寄件人(菜鸟物流公司)电话要求退货退款,
因此无三联单。
12/03(一)致电菜鸟物流公司客服,客服向我确认状况之后索取退款帐户及联络方式。
并告知他们会在一周内退款,但不负责取回货品,而是会联络卖家请卖家找货运公司取回
。
12/05(三)物流公司客服来电告知周五上午会退款入帐户
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以上是小弟这次遇到(应该是)诈骗的情况,处理状况还算顺利,不过比较有问题的一点
是物流公司退款但不取货回去,这个逻辑似乎不太对?小弟是在想有没有可能发生“原卖
方迟迟不取货,到后来还反告侵占”之类的情况?
不知道有没有大大可以解惑?感恩。