这次双11有一间店家少发货给我，后来退款的时候卖家直接退红包给我，我也没有多想就
领取了，但是登入支付宝app后才发现好像没有办法领取
https://i.imgur.com/qp8rFd3.jpg
但是卖家的页面确显示我领取成功
https://i.imgur.com/5sfrga0.jpg
虽然卖家一直想帮我解决问题，但是我们都是第一次碰到所以上版上来询问各位大大们意
见
1.如果领取不成功我需要把红包退回吗，还是系统会直接退回给卖家
2.退回成功可以提领成现金还是成为支付宝的余额
谢谢各位解答了，感激不尽！！