[问题] 集货将包裹寄错

楼主: nonecat217 (无猫)   2018-04-25 19:14:27
初次发文,请各位多多指教。
一直以来跟一路发东京站的交易都相当愉快,却没想到这次竟然发生被寄错包裹的惨案QQ
这星期一(4/23)从黑猫先生收到一路发集货的包裹,开箱后却发现里面不是自己的商品
、也立刻在一路发的上班时间的第一时间与他们客服联系。
客服也回复收到消息后会再联系,然后要求将收到的包裹退回。
包裹的部分,因为今天忘记将包裹放到管理室,也已经与来收退货的黑猫先生约好明天取
货。
今天也因为都没收到回复、所以再次致电给一路发,但是收到回复是:“包裹已经被签收
,但是拿到包裹的收件人没有回电,已经发讯息与发mail通知对方。”
想请问各位会给集货处理寄错包裹的时间大概有多久呢?
心急如焚、不知道包裹下落的我,三天已经是极限了...
这边已经做好有心理准备拿不回包裹,也拿不到任何理赔了QQ

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