[心得] 百夫长行李箱维修

楼主: crgc ((゚∀。))   2018-04-12 16:39:18
★物品名称:CENTURION美国百夫长CRUISE克鲁斯系列29吋行李箱
☆卖家名称:pchome
★拍卖网址:https://24h.pchome.com.tw/prod/DIBKM3-A900868O6?q=/S/DIBKQF
☆网志心得:
去年中买了一个 当时广告打好大
确实,他的型状在日本的小商务旅馆很好用 (打开所需的面积小)
但四月初我第三次使用 到了当地机场把手断了一个
0406 (五)
到当地 断一个手把,上网google,发现断把手的人好多
官方似乎说是材质有改良,申请会寄
我0410回国后 0414接着马上又要出去,有点急
赶快加了line报修
0407 (六)
客服要我加另外一个维修部门的line帐号,加了 我也说了连续要使用
来不及寄箱子来回维修,看能不能卖我把手就好
客服说直接要寄给我
0409 (一)
line的客服通知今天会寄出
0410 (二)
line的客服通知因连假货件较多,若超过0413没收到再反映
(基本上到这里的服务我是满意的,虽然0413没收到就来不及了
我0414的清晨就得到机场..)
0412 (四)
今天还没收到,我有点急了... 到底是要等还是快点pchome 24h拉一个箱子回来
line问客服请他给我货运编号,想查到哪了,却一直没有读
只好打电话去问 ,电话那头查一查说 "今天才要寄"
啊你这是存心要搞我吗? 星期一通知寄出是骗我的吗?
客服:对不起我们昨天系统当机 (可是通知寄出的是大前天啊? 你们当机三天?)
一开始就没寄要先讲啊 我看要快点买新的还是去借都好
非要我打电话去问了才说今天要寄????????? 这服务真的很酷
虽然理论上货运隔天会到 但我实在不敢再相信客服了
结果他建议我自己去南港拿 (是没有很远
一个五千的行李箱 用三次把手就断掉
我事先提早申请料件了 也通知我寄出让我放心了
最后我打电话去才说还没寄 说我可以自己去拿
这真的超棒超厉害 本来google到一些关于百夫长负面的新闻
我是看看就过 现在我全相信了
下次买行李箱 还是多google一下 不要被一些昧著良心的业配洗脑

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