*商品/店家名称:Style'O closet
*购买连结: https://styleo.net
*相关佐证:
图一
https://i.imgur.com/gZ3sCol.jpg
图二
https://i.imgur.com/gbzKLAw.jpg
*事发经过:
其实原本很常买这家的网拍,
看下面购买纪录就可知道,
虽然金额不高,
但足证我原本的确是忠实顾客。
https://i.imgur.com/C8GRCMJ.jpg
不过最近2次交易的问题太多了,
虽然卖家有提出解决办法,
也没有刁难退款,
但商品问题真的让我列为拒绝往来了,
也希望可给还在观望这家网拍的人参考。
事件1:
买到瑕疵品,
换货却拿到与前次同一件的瑕疵品。
当时我购买佐证图一下方格纹套装裙(现已下架),
知名网模有业配如下图
https://i.imgur.com/J7ub2bu.jpg
11/01收到商品,
外套无问题、裙子则是有下图瑕疵:
侧边拉链处布料缝制不平整,
图中可看到线头处的布料有皱折
https://i.imgur.com/GylpipK.jpg
而里面拉链底部与内里接合处的内里布是破损的
https://i.imgur.com/ap0A1PN.jpg
当天在FB私讯向卖家反应,并拍下瑕疵处照片佐证,请她们换一件给我,
他们派宅配收回这件瑕疵裙。接下来就是等待...
11/18收到换货的裙子,
没想到一样是瑕疵品,
但仔细看觉得和前一件瑕疵的位置很像,
于是我找到前次FB对话纪录的图片来比对,没想到瑕疵处完全一样,如下图:
根本只是剪掉原本线头而已吧?
布料车缝不平整的皱褶处还完全一样呢!
https://i.imgur.com/0QRbZ2c.jpg
拉链旁的内里布一样是破的
https://i.imgur.com/5Z1Zuwf.jpg
当天一样拍下照片(就是上面两张)
向卖家再度反应,
等了两周得到同一件裙子,
我非常生气,
但他们一开始怎么样都不承认是把同样一件的瑕疵裙二度出货给我,
后来又改口称是小帮手疏忽造成,
对我质疑他们把为何把退货的瑕疵品拿来出货的问题,
始终没有一个明确的解决方法,
到最后的处理方式就是我要求卖家亲自来电道歉
并且我同意最后一次换货,
若断货我会连同套的外套一同退货退款。
最后总算收到了正常商品,
此时天气也已经冷了,目前还没机会穿...
但竟把收回的瑕疵商品再拿来出货,
我对这样没有诚信的做事方式感到失望,
也决定不再购买。