[抱怨] 淘宝买行李箱破损被踢皮球

楼主: moonmeilove (Mei)   2018-01-25 19:41:15
*商品/店家名称:马冬强坐箱一号店小包角防刮29吋行李箱;联盟集运
*购买连结:
https://i.imgur.com/IJ5BAeV.jpg
*相关佐证:
https://i.imgur.com/EXhMcvW.jpg
https://i.imgur.com/YECfA5S.jpg
https://i.imgur.com/3vy6MoJ.jpg
https://i.imgur.com/PWHzKy2.jpg
https://i.imgur.com/HHBqlEB.jpg
https://i.imgur.com/wusmpKo.jpg
https://i.imgur.com/FPczeWH.jpg
https://i.imgur.com/Vi9mNqK.jpg
*事发经过:
1/8帮家人买行李箱,1/15由集运仓出货今天才收到,结果一收到东西就是破的,集运客
服和集运客服互推责任,没人要处理,目前已给差评并申请退款,待官方解决中,希望大
家不要受害了
……………………下面是碎唸抱怨分隔线…………
其实一直知道淘宝买东西要自负风险,大概我人品一直不错上次在同一家买行李箱完全平
安无事,家人看了后也要我帮忙买,信任的结果就是遇到了这个状况。
特别提醒要空运请加强包装结果收到的箱子就只有四个角有包保力龙,外套一个薄纸箱,
收到后箱子都破了。
我承认我看到没任何道歉就直接要我找集运客服就有点暴怒了,用词比较不修饰,但对方
客服除了跳针找集运跳针找集运再跳针联络集运外之外,没有任何要负责或处理的意思,
连修都不给修,我是不是要反省我把人品用完了?
另外要抱怨这家用了四次的集运,因为单价低服务普普时效慢我也认了(一票货平均十天
以上到货),毕竟便宜。
没想到这次走的货比较多不但遇到涨价,收了行李箱的超体积费,货被拆成四包出还有一
包现在完全没收到。
一度以为丢货了,一催再催才会回报货的状况,跟之前(约两年前)用杰诚时对方掉货,
掌柜直接说要退款给我差很多(但是涨价又在版上多了不少负评不想再用)。
幸好那包货后来有找到,等收到后应该不会再给好评也不再合作,如果有好集运希望大家
可以偷偷告诉我QAQ
淘宝很好买但找到好集运好难啊
补充他家卖场上放的广告保固图
https://i.imgur.com/SMSpipP.jpg

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