＊商品/店家名称：HKTW云图集运
＊购买连结：天猫
＊相关佐证：如下文
＊事发经过：
第一次找私人集运
就碰到这家毒瘤集运商
起初会找这家的原因,直接网页搜寻然后看评价很高的4.9
加上客服回复速度快
其中一件商品还帮我减重0.5公斤省去不必要的运费
二话不说商品拍下后就直接发往该公司的集运仓了
哪知道这是恶梦的开始
11/17号发的单 到现在还不知道货在哪里
https://i.imgur.com/ubilFLP.png
第一次打国际电话过去 有一个男的接电话
说他在吃饭....晚点打给他他在处理
(你吃饭干我屁事= = 接线生不会找另一个喔)
之后尝试要打第二通电话时 就再也不会通了
https://i.imgur.com/XNs0WiB.png
整家公司放空城,好不容易等到有人回复却说他是另外一个部门的人员无法处理
之后一气之下有找天猫客诉 诉说这件事情
过没多久这家集运商马上主动旺旺联系我
(看来根本故意摆烂 找官方后马上现身)
说什么还卡在海关什么的 然后就再也没有下文了
(是说这家集运商在他发货之前退了运费 他们照样发货 这是另一个故事)
(我有主动提出补运费的方法 他们完全不理我)
由于我走的类别是特货C
想请教板上的前辈是因为目前特货C订单太多要排队
还是我找的这家集运商真的有问题?
我私下有询问其他的集运商 他们说特货C理论上不会到这么久
我这张单子都已经13天了
等到现在都考虑再买第二组然后找其他集运商