＊商品/店家名称：宅配通
11/12 我从台北全家寄冷冻宅配回台中，给我自己，因已超过六点，全家店员告知后天才
会送到。
11/14 等了一天没收到东西，网站显示转运中，客服完全打不通，最后语音留言,台北总
站来表示昨天出发到台中，一小时候台中中转站来电所表示刚到台中，明天早上会让我收
到。
11/15 等了一天还是没收到，我自己打电话去台北询问，台北告知东西目前找不到...找
到会连络我，我又打去台中，台中说 司机确定有上车但暂时连络不到司机(?) 两方说词
不一
11/16 一样没收到东西 ，又打了电话去台中，中转表示确定有出给大里站所！我又自己
打电话给大里站，大里站说根本没收到东西(所以我的东西呢?
后来中转来电承认东西弄丢了，明天台北赔偿部门中午前会来电处理...
11/17就是今天!!等到我吃饱饭还是没接到电话,我自己又打电话给台北总公司,接电话小
姐表示:处理人员在午休要我下午在打( ???)
我只是想要收到我的货,怎么那么难
最后经过我极力地争取,原本宅配通只愿意赔偿记寄货单上写价值金额500元+150元的运费
,后来以1500妥协
虽然几乎没办法补偿我的损失 ,也只能安慰自己无不小补
奉劝大家千万不要用宅配通
如果不幸需要打到客服电话
我帮大家整理了以下会接通的电话
应该是品管中心的电话 02-6165500
台北营业处 02-66359690
台中中转04-36000746
至于客服专线就不要浪费钱去打了
我打了最少有20通,没跟任何一个客服讲到话
脸书粉丝团的私讯只会已读不回
谢谢大家看完