＊商品/店家名称：台湾乐天商城
＊购买连结：无特定
＊相关佐证：
https://i.imgur.com/kby9WgM.jpg
＊事发经过：
我在乐天Super Sale活动期间，读了活动说明后
在非特定店家消费了1680元，含运费100元，又使用了100元的优惠券
就我的理解我的消费含运费及优惠券应该是
1680+100（运费）-100（优惠券）=1680
活动说明描述消费不含运费、优惠券、手续费后满1600始符合活动资格
我的消费不含运费及优惠券应该就是1680元，因此我判断是符合活动资格的
谁知道因为久久未取得回馈点数，去信客服她才告知说明写不含
应该是指正的金额要往下扣，负的金额则不能往上加
因此我的消费金额为1580，不符合活动资格
这一点都不合理吧？虽然事后想想，若照我的意思理解
负的金额也往上加回，会扩大优惠范围，反而对商家不利
应该没有什么商家对自己不利的规则，但是若无经过细想
则此规则相当有误导之嫌吧！
虽说是小钱，但乐天客服态度相当的强硬，也并不认为其规则描述有任何问题
我想我以后应该会拒绝使用乐天的任何服务了