★物品名称：上海捷达集运
☆卖家名称：
★拍卖网址：https://goo.gl/3tST4z
☆网志心得：
先重点整理：
这家价格普通，寄货速度普通（约4天），但讯息询问都会回复
我想抱怨的点是包裹漏件的后续处理：鬼打墙回复—>装死消失
在淘宝买东西如果是自己的私人用品不急的话我就不会太追踪
（盯着寄件速度/包裹到了立刻拆封检查/...）
^这个我要反省^
等买差不多了再把之前没收到的单号填一填凑公斤数就好了
*以下同样的状况在使用捷达半年已经发生过3-5次*
下标付款后集运回复某一件单号之前就已经出货了，但我确实没有收到
在这几次的漏件情况，有的时候我当下拆包裹发现就回复，今天的这一次我是隔了一个礼
拜要寄下一单的时候才发现
但每一次不管怎么样跟集运反应的答复就是一直鬼打墙：
1.我们确实出货了
2.这个有记在出货明细上面，所以一定有出货
3.你再找找一定有的
然后我说没有真的找不到之后客服就是消失不回复了
之前都是小东西所以我也就自己吞重新买，但这一次丢了一个几千块的东西，所以我真的
生气的跟客服反应
（对话情绪化我反省，但真的丢了好几次都不处理我太生气了）
（手机截图有部分对话消失及前后顺序颠倒请见谅）
时间点：19号出仓>22号送达管理员签收>30号放假前寄件发现问题>5号客服上班处理）
https://i.imgur.com/jvwwvzc.jpg
https://i.imgur.com/CLY7oPs.jpg
https://i.imgur.com/dGbvEag.jpg
https://i.imgur.com/snRApS0.jpg
https://i.imgur.com/aX8X3uK.jpg
之后客服就消失不回复了
买的是一组化妆刷，之前就买过了所以一定可以寄，而且刷子一整组 加上有刷盒体积不
小没有那么容易被忽略
反正知道包裹会有遗失的风险通常只能摸摸鼻子再重买
但完全不处理的态度太让人生气了
碰过最理想的情况是集运赔钱
一般都是会帮忙查安检查海关记录，至少知道可能是检查的时候被弄丢的？（知道这个要
干嘛还不是一样认赔（泪））
之后就会找新的集运公司了
文章尽量理性了，给大家做个参考吧