[闲聊] 终于顺利领到货

楼主: winniewun (苹果派)   2017-01-24 16:55:40
第二次购买淘宝,因为近年关,有点怕商品被卡在半路,我1/14下单之后就每天刷App 看
进度到哪里。
我买了一件小背心,为了选不同的颜色,所以是分别下单,卖家可能看是同一个人购买,
就给了同一个货运编号,结果所有货在1/19都到达增利上海集运仓之后,其中一件小背心
就这样卡在已签收未入库。
http://i.imgur.com/kOmELj5.jpg
(看看~卡到现在还是签收状态)
爬了文发现可能有假签收的问题让我更紧张,请卖家帮我联络货运公司,但是一直没下文
,隔天决定打增利电话(02-5594-4845、5599-0179),爬文是说要多打几次才有可能接
,然后打到我都要背起来了,打到他们电话从线路忙碌变成直接挂断,最后只好改打淘宝
客服(他们的线上客服是智慧机器人,对问题完全没帮助QQ )。
谁晓得淘宝官网的电话竟然是空号!!!!!空号!!!!!
空号阿!!!!!
只好再继续爬文QQ
最后终于02-7705-4306这支有通,但是他的语音部分完全没有提到转接客服人员要按几(
就是不能直接转客服),听了网友的建议是让前面的语音多念几次就会转客服了(隐藏版
角色的概念),于是我听他念了两三次之后,电话就挂断了…
于是认命的再打一次,随便选了他的分类(然后听完落落长的语音)之后,终于出现“转
接客服人员请按9”了!!!
后来客服人员跟我说可能是卖家把两件背心装在一起,才会有一样的货运号码,所以已签
收没入库的那件就不用管它了。
1/20集运,1/24通知领货。
刚刚发现两件背心都完好的出现在包裹里(觉得感动)。
希望大家取货都顺顺利利,然后新年快乐~

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