第一次在此版发文,如有违反规定请多多见谅。
是这样的,我在上周三12/7凌晨下订单、12/8周三收到UPS追踪码的信件通知,预告12/12
会收到。
昨天早上是收到了
我买了三个手环刷卡金额,折扣后三千多。
昨天付了关税211元,其实心里有点纳闷。
(在去年跟今年也都分别从日本&台湾官网各买一次,一次一只手表,关税额大概都是商
品的10%左右)
觉得有点怪,后来有空就马上拆开看!
结果竟然只有两个!只有两个!只有两个!
然后里面的送货单写了三只
但这包装一摸就只有两盒啊
http://i.imgur.com/ezpJ7CW.jpg
原本收货的好心情瞬间变成怒火
所有就立马写信给客服(昨天中午)
下班时没回应
就再reply以次它们的auto mail
至今也仍无消息
本身也是客服人员(偏管理)
觉得它们效率很差又售后不理的感觉
毕竟钱都付了
再补寄不知道还要不要税?
想请问有人有成功得到客服的回应的经验吗?
可否给我一点信心(好怕客服不鸟人)
还是也有跟我一样经验的(少寄商品)
之后的处理顺利吗? 大概耗时多久呢?
结论:这次折扣真的很便宜,但我觉得手环的质感也没想像中好,没送来得那只也好想干
脆办退货算了 呜