大家好
11/25趁著感恩节买了一双Dr.martens
有收到扣款的短信
目前订单状态仍显示in process
但刚刚又收到了扣款的短信
打去客服询问后也是由shoebuy那边刷的
登入shoebuy看订单资讯也只有11/25的订单纪录
请问板上有人遇到相同状况吗？
想请问应该如何解决
因为是第一次使用shoebuy购买鞋子
还不太清楚如何解决目前的情况
请问是否应该取消订单
或是有其他解决之道呢？
烦请板上大大解答，感谢。