想问一下我在Gmarket买了四件大衣+几件衣服
然后收到货后发现有一件大衣发错颜色，一件大衣有瑕疵(衣领有污点)
于是拍了照片用咨询留言的方式把照片上传
结果过了三天今天收到回复如下：
感谢您在 Gmarket 购物！
取消订单所需要步骤已完成，详情如下
您可在 我的购物信息 > 我的订单 查看确认取消及退款情况。
退款将原渠道退回原支付平台。
Gmarket 完成退款程序后, 随着银行的具体情况，到账可能另需7~10天工作日。
如果未及时到账，请咨询您的发卡行。
若还有其它疑问，请随时联系客服中心
我们将尽全力为您服务。
谢谢
Gmarket Global
重点是!!我没有说要退货，我只是想要知道要怎么处理?
要换货还是赔偿我折价券…之类的
结果却直接退款处理，有人遇过这种情况吗?
那我大衣要怎么办?
要把大衣寄回去吗?
因为我要的那款大衣颜色缺货了
所以就算退货再重寄应该也没有货
这样不知道是什么状况。