我也不知道应该算是闲聊还是问题
总之就是很想哭T_T
所以想上来问问不知道有没有版友有这样的经验…
故事是这样的
最近看版友们分享shoebuy折扣很低
而且马汀超好搭
想想我有马汀3孔黑色和16孔红色
但折扣低好像还可以再入手8孔的
想穿穿看软皮一点的马汀
所以就立刻上shoebuy购买马汀8孔黑色软皮
接着,
杯具来了….
半夜我填完信用卡送出订单时
可能网络连线有点问题
一下是wifii 一下又跳4G
网页转阿转的留在原来的画面不动
一直没有跳到下一个画面
而且没有收到mail通知
所以我就立刻地又重新下标一次填单送出
还很高兴的发现这次有完成到订单号码的画面
结果
隔天12/1早上起床打开mail发现竟然有两笔订单号码
天啊天啊天啊!!!!
我买了两双一模一样的鞋
上午7点多找出他们的客服信箱寄出mail询问是否可取消其中一笔
却一直没收到回信
于是晚上8点多又寄一次信并找了他们FB的专业丢私讯询问取消订单一事
11点多.
被告知”不幸地”已经不太可能取消订单
来不及了
然后建议我可以退货
很杯具
不过~我看了他们的网页说退货要先mail客服信箱
但我至今都没收到之前写去取消订单的mail回复
只有收到FB的回应
所以也有点担心不知道写mail去退货是否不会获得回应
想请问版友是否有退货的经验?
可以怎么退货比较好呢?
先谢谢大家阅读完我悲惨的故事
这故事就是告诉我
不要大半夜急着买鞋子啊!!!