[抱怨] 虾皮卖家 bear_shop2014

楼主: pink59bow (小豹)   2016-11-23 18:22:40
*商品/店家名称:bear_shop2014/小熊日系
*购买连结:https://goo.gl/6aTBPX
*相关佐证:https://goo.gl/7YHoYI
如内文附图佐证
*事发经过:
如同传给虾皮客服的叙述直接复制贴上
我在11/9下午用聊聊询问卖家商品是否有现货
卖家当时回答商品需预购-追加7天不含假日寄出
https://i.imgur.com/qbq3uzR.png
当时觉得可以接受20号前拿到商品就好,所以下单
选择超商取货付款
但是我等到11/18号发现依然没有处理订单以及出货
再次使用聊聊询问
卖家的罐头讯息表示11/16-11/19他们员工旅游放假去了
这期间只接单不出货,超取11/20会正常出货。
https://i.imgur.com/HrbqBG5.png
我也告知希望20号能出货,卖家有回复会尽快安排...
https://i.imgur.com/zHEgPQl.png
但是又过了3天,就在刚才上来看商品依然没有寄出,这跟当初说的-追加7天不含假日寄
出-根本不同...
https://i.imgur.com/Me0KkQo.png
所以我告知卖家我不想等了,请帮忙取消订单,但是对方回复,他们已经叫货商品已经付
钱不能取消。
https://i.imgur.com/975Togr.png
但是这是他们自己作业流程的问题,做生意应该注重诚信,我也不是没有等待就要恶意取
消跟退货。
而且要延迟出货员工旅游也完全没有告知,因为他们延迟出货导致我想取消也不能...所

已经告知卖家就算他们出货我也不会去取货。
https://i.imgur.com/olEUZCE.png
因为我很在乎我的评价,不希望因此导致有恶评影响我以后使用超取付款的服务。麻烦客
服人员协助处理,谢谢您
https://i.imgur.com/4Osnrkp.png
https://i.imgur.com/cYNgD54.png
心得:
直到目前卖家跟虾皮客服都还没有回应
希望能顺利取消订单
因为我已经彻底被这样的态度给灭火了
我想说的是
并不是所有高评价卖家就值得购买
还是要小心一点
我都只选择超取付款也会遇到这种情况
祝福大家都能交易愉快
不再遇到我这么无奈的事了

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