[问题] 请问退错货该怎么办?

楼主: wayne654852 (Pro)   2016-11-23 01:42:57
以爬过文,在此要先认错,因为上班关系,贪方便请住楼下的店家代为退货。
结果我妈妈也请楼下代为退货,结果一家PCHOME,一家Y购,就退错了。
我在PC家外盒贴上退货代号,盒子也是PC家,不过两家物流好像都是黑猫?
我在此先跟PCHOME跟黑猫致歉,毕竟我的疏失造成他们的不便,以及相关资源的浪费
且PCHOME人员及黑猫,一直为我处理,我真的很感谢...
先进入正题,于双11时,我于PC哄购入随身碟及SD卡,我妈于Y购 购入贴身衣物。
结果现在PC家说他们收到贴身衣物,跟内容物不符。
帮我连络内衣厂商,结果说他们收到的货相符? 哪招@@?
现在罗生门,打算自己连络相关厂商,不知能否请他们提供拆货影像...
不知道有没有大哥大姐有相关处理经验,感激不尽...

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