[问题] 增利包裹遗失之赔偿(退费)问题

楼主: u4u4 (荔枝)   2016-11-23 01:22:37
之前有发问过一篇超商取货一直没收的问题
,现在已经配送超商中快20天还是收不到...
是朋友买的,但是是借刷我的卡,而我有几
次淘宝经验,所以出了都是我在联系增利
问了好几次人工云,官方终于说再等两天,
如果找不到就联络他们人工云退全额,我们已经对他没有任何希望了...
因为我没退费过,且不是很想退到支付宝,应该也没有实名认证,比较想要取消这笔刷卡消费
请问:
我要怎么退费是比较合理的,比较不会吃亏,包含刷卡手续费等任何费用
因为我联络了好几次,中间也发生很扯的事,联络到快爆气了,我连手续费都不想白白支付
要请官方介入还是直接跟增利退款?
等货中间有找过人工小蜜,结果最后还是转回增利小海...
之后有空考虑写个过程..别再让人受害
感谢各位!

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