[问题] 购物中心 色号标错 换货问题

楼主: karina (karina)   2016-11-22 23:26:17
※ [本文转录自 MakeUp 看板 #1OD5BlO7 ]
前几天1111在购物中心买了媚比琳时尚3D立体双效眉彩盘
https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=6491371
结果购物中心把色号深浅放颠倒了!
实体店照:

我收到当天就跟客服中心反映说色号标反
因为购物中心把BR-1(实际是深色)和BR-2(实际是浅色)的图放反了
我要买浅色 因为图片放反 导致我买到深色
今天却收到客服中心回信说【厂商表示此商品与官网标示规格一致】 WT...?


刚刚找了订单里面的换货按钮找了很久 都没看到
我的东西是18号到货的
是要厂商同意才能换货
还是直接就可以申请换货呢? 谢谢
※ 编辑: karina (60.198.251.31), 11/22/2016 23:57:34

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