Re: [问题] 收到网购食品隔天被宅配通知多送一份

楼主: cammiechen (Cammie)   2015-12-17 12:24:36
※ 引述《soomayday (茶)》之铭言:
: 不好意思,可以请教各位版大吗…
: 我上星期网购了鱼片与小笼包各一份回老家,
: 我本身不住老家,所以昨天到货时由妈妈直接签收,
: 妈妈先前只知我会订购生鲜食品,不知数量,
虽然是妈妈代收,但是就法律观点来说,你赋予妈妈代理权,
所以妈妈签收等于你本人签收,所以事前告知妈妈购买明细是你的责任
妈妈知不知道你买多少东西,跟卖家能不能要求你返还没有关系
: 今天,店家致电表示出错货,多出了同样一份鱼片与小笼包,要求返还多出的一份,
: 但妈妈说已经将大部分鱼片分送亲戚,所剩无几,小笼包则还有一份,
: 结果店家要求我再上他们的网再订购一次鱼片并付费,但小笼包不会回收要送我,
: 但我很愿意要返还剩下的鱼片与包子啊!
店家可以要求返还不当得利,而且返还是指商品要是完整的
如果今天鱼片就是以300元1包贩售,每包内装10片鱼,就需要完整的1包返还,
不能说我只吃掉5片,所以我返还剩下的5片给你。
如果不能完整返还,店家就可以要求你要付1包鱼片的钱,也就是300元
如果不愿意付钱,可能还会被告侵占,因为店家有打电话告知你他们出错货了
既然你知道店家出错货了,你就该返还
但是看来你无法返还1包完整的鱼片商品给店家,所以你就只能付300元给店家
: 要求我再订购一次,这不表示要我自行吸收他们的配送失误,
: 这样合理吗?
: 如果合理,那店家就无止尽的配送错误后,再强迫不知情签收的笨蛋再付费一次就好??获
: 利永远是店家?
只要你能返还完整商品,店家就不会获利,店家还要自己付运费把商品取回
今天你如果手边的是1包完整的鱼片跟1包完整的小笼包,店家就要付运费把它们取回
就算店家取回的时候鱼片不幸的臭酸了,也是店家自己要承担的,因为是店家自己出错
只要你将完整商品返还了,其他的都是店家自己的问题
: 店家说如果我不处理这事,将会诉诸法律,
: 我很不服气。。。

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