[问题] 收到网购食品隔天被宅配通知多送一份

楼主: soomayday (茶)   2015-12-17 00:40:20
不好意思,可以请教各位版大吗…
我上星期网购了鱼片与小笼包各一份回老家,
我本身不住老家,所以昨天到货时由妈妈直接签收,
妈妈先前只知我会订购生鲜食品,不知数量,
今天,店家致电表示出错货,多出了同样一份鱼片与小笼包,要求返还多出的一份,
但妈妈说已经将大部分鱼片分送亲戚,所剩无几,小笼包则还有一份,
结果店家要求我再上他们的网再订购一次鱼片并付费,但小笼包不会回收要送我,
但我很愿意要返还剩下的鱼片与包子啊!
要求我再订购一次,这不表示要我自行吸收他们的配送失误,
这样合理吗?
如果合理,那店家就无止尽的配送错误后,再强迫不知情签收的笨蛋再付费一次就好??获
利永远是店家?
店家说如果我不处理这事,将会诉诸法律,
我很不服气。。。

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