※ 引述《soomayday (茶)》之铭言:
: 不好意思,可以请教各位版大吗…
: 我上星期网购了鱼片与小笼包各一份回老家,
: 我本身不住老家,所以昨天到货时由妈妈直接签收,
: 妈妈先前只知我会订购生鲜食品,不知数量,
: 今天,店家致电表示出错货,多出了同样一份鱼片与小笼包,要求返还多出的一份,
卖家出错货,
来电要求返还送错的商品。
: 但妈妈说已经将大部分鱼片分送亲戚,所剩无几,小笼包则还有一份,
: 结果店家要求我再上他们的网再订购一次鱼片并付费,但小笼包不会回收要送我,
: 但我很愿意要返还剩下的鱼片与包子啊!
我表示只能返还用剩的阿,
卖家发现已使用,
改口要求负担一部分钱,另一部分相送。
: 要求我再订购一次,这不表示要我自行吸收他们的配送失误,
: 这样合理吗?
用掉‘送错的商品’还要付钱,
这合理吗?
: 如果合理,那店家就无止尽的配送错误后,再强迫不知情签收的笨蛋再付费一次就好??
获
: 利永远是店家?
: 店家说如果我不处理这事,将会诉诸法律,
: 我很不服气。。。
所以我用了不付钱,卖家要告我,
我很不服气 ...