第一次po问题文ＱＱ
之前已有多次买淘宝的经验，用的都是官方集货，买了也不下10次了
但最近这次真的让小弟有点不知所措
事情是这样的
上周4下午小弟向卖家买了2件衣服
卖家在礼拜6才出货，但奇怪的是...他第一次只发了一件...(第一次遇到部分发货...)
礼拜六用旺旺问卖家另一间是否缺货，如果缺的话我可以不要，然后退款这样
礼拜六晚上卖家说已经发了(但就是不给单号追踪)
礼拜天第一件入库成功(真的算蛮快的)
礼拜二才默默补上物流讯息，其中这几天我都有问卖家单号，上线中但就是不理我
我一看单号发现15号就发出了，想说应该快到顺丰的仓库了(第一件都那么快)
等等等
等等等
到现在
第二件根本不知道跑去哪里了
一看快递公司，龙邦速递...买这么多次还没听过...客服也没旺旺，只有电话...


2015-03-15 15:27:22跟2015-03-19 15:36:56
动态一模一样...
我仓库地址在
广东省 深圳市 宝安区 福永街道福永(下略)
照理来说应该早要到了...
期间每天都有跟卖家联络(一两句问一下发货了没或是有没有缺货什么的)
但不管怎样就是不理我(超火！！！！)
礼拜四受不了了跟他说再不回应要请客服介入退款了，第二件我也不要了
然后...
秒回说已经发了喔............(X的#@& #^!&#!@$^!@^$@!^)
之后问他也都不理，都是上线中
请问一下各位这到底该怎么办？
请客服介入可以直接办另一件的退款吗？
小弟这样站得住脚吗？