Re: [抱怨] 此生绝不再使用MOMO购物网!!!!!

楼主: fssmiling (江户五郎)   2014-08-16 23:45:28
*商品/店家名称:momo购物网
*购买连结:
*相关佐证:http://imgur.com/dUDVcTJ
http://imgur.com/KHgL4BR
*事发经过:
看了上一篇原po的经历,我决定打电话给momo客服,
问问我那 12 小时快速到货订了五天到现在都还没来的 Macbook Air,
结果超令人生气!!!!!! 整个大爆炸!!!
8/8 看到 Macbook Air 满万送千的优惠决定在 momo 购买 Macbook Air
8/9 距离订购时间已经过了 24 小时但货还没送到,打给客服,客服回复:
“因为物流出了点问题,请我耐心再等一两天”
8/10 我妈接到电话(因为我是用我妈的名字订购),
说“因为信用卡刷卡人和会员帐户不符,因此直接取消订单。”
WTF!!!! 那昨天说物流有问题是在耍我吗???
好,算了,我就重新用我的名字注册,然后重新下订 Macbook Air。
8/11 14:55 下订 Macbook Air ,收到短信说需要跟银行核对资讯才能出货
8/12 13:01 货物状况显示准备中
8/14 一直都还在准备中,留言给客服但一直都没有回 (((即使到了今天也还没回)))
8/15 17:13 显示出货,并且收到通知出货的 email 和发票
8/16 痴痴的等了一整天都没有,看到了上一篇的文章后决定打电话去 momo 问。
我:“我昨天收到出货通知,不过到现在都还没收到货耶?”
客服:“我帮你查一下”
大约过 30 秒
“因为我们现在盘点商品,所以出货比较慢,请问你要退掉订单吗?”
我:“你们盘点商品跟我有什么关系?我的货品显示出货了耶!!!”
客服:“那个系统不准确,现在没有货,请问要退掉订单吗?”
WTF!!!!!!!!! 出货系统是假的吗???
客服说帮我退掉订单,并因为盘点的问题补偿我 300 元优惠卷,
但谁能接受阿!!! 我决定要写一封信去给消基会、消保会、苹果,
并立马上 PChome 重新订货,一辈子再也不会买 momo 了!! 莫名其妙!!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com