[问题] 恶意下标又退货

楼主: kingkk0110 (king)   2025-01-26 13:30:53
前言 : 这是跨平台的纠纷
我在iopen mall 卖了羽球的商品,买家A买了我的商品之后,说物品瑕疵要退货,
我连什么瑕疵都不知道,要求对方给照片,对方则说怕泄漏个资,不方便给。
好吧,摸摸鼻子那就退货退款吧!
但由于买家把东西寄还给我的时候用的是货到付款,不是正确的退款模式
所以iopen客服请我拒收,请买家走正确的退货模式。于是东西退回去了
接下来就是鬼打墙模式,买家要求我先退他这次的寄送费用,他才要把货品寄还给我
从2024 11月到现在未解决....
对方又从我很久没经营的虾皮下标我的商品,因为%%问题,基本上我已经不使用虾皮
想说过年前,就佛心出货(已赔),没想到又是另一个恶梦
原来又是同一个买家下标,这次东西到了,就直接退货,付了一张照片,
桶装羽球的胶膜有破损! https://lurl.cc/zy6qy
我外层还用箱子去装,用这种方式退货太扯了吧!
然后买家又下标我另一桶球?
这完全不合常理啊! 如果今天是买到瑕疵品,就不会选择跟同一卖家买了
这个操作分明就是故意来找事
遇到这种,该怎么解决呢? 黑名单好像也没用,对方换个帐号就又来了
从虾皮的ID点进去,不小心发现是同业恶意攻击。
作者: yowayroger (白海豚)   2025-01-26 14:57:00
下单就封锁,然后随便寄你不要的东西给他,让他自己去跑退货
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2025-01-27 14:52:00
你虾皮卖场已经没经营的话,就别理它,连出货就不用,直接给它取消订单再封锁就好,反正不差这一点未成立率iopen mall那边就交给iopen mall处理,别管他。若他换帐号下单,那真的无解,我们没能力知道哪个帐号是谁。寄你不要的东西给他退最好不要,别听一楼的。
作者: wpd (??)   2025-01-27 18:35:00
建议恭请蛙王exoj来解答 exoj快解答 这样你可能可以获得原po当你一名蛙兵@exoj 我给你一小时招募蛙兵招募到了蛙兵 记得大声部队报数喔
作者: karkkunt (Pinocchio)   2025-01-28 14:20:00
他会说 去用露天 XDD
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 18:22:00
露天的退货机制确实对卖家比较好,只有用过的人才懂。

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