[心得] 虾皮买家买太多无法寄送结果卖家扣分 maple16 PTT批踢踢实业坊

楼主: maple16 (maple) 2023-11-27 23:11:03

虾皮买家趁299免运买22包太空包类零食，
因此没办法装一箱寄出，
当天我就讯息通知买家，
结果到订单被取消的5天内买家都不回应，
那几天我也有再次讯息通知。
因为取消率被虾皮扣分，
申诉后居然依旧算卖方过失......
https://i.imgur.com/YAWWYM5.png

作者: sasintw (剑心) 2023-11-28 01:27:00

虾皮一直对卖家很不友善，流量最大吃定你不得不用

作者: sleepist (斯哩普依斯特17) 2023-11-28 08:54:00

虾皮为了防止有心人恶用的手段，大多一并惩罚到善良业者除环节会卡住，相较于其他平台，有着非常的极权风格感觉都是用相对强迫的方式进行

作者: hihimen (aa) 2023-11-28 09:29:00

也不是极权，是客服人员只会照本宣科，不会转弯除非你找到条款的漏洞，不然都是判你输但制定条款的那些人看起来也没什么实务经验倒是....

作者: sleepist (斯哩普依斯特17) 2023-11-28 09:43:00

没喔，他逐渐逼迫你不准使用某些东西或必须交出什么

作者: neos042 (neos) 2023-11-28 10:25:00

虾皮看不见的隐忧就是卖家仇恨值太高

作者: sugoichai (KOJI 寇己) 2023-11-28 10:50:00

我觉得客服没说错，若没有标示在商品内文中，是卖家责任无庸置疑，本来就不是买家的问题，卖家自己一开始又没有写不能买这个数量。

作者: mito620 (水户) 2023-11-28 11:03:00

很大部分的人都不看内文，所以除了内文也在标题注明但少数还是会遇到标题也不看聊聊也不看的

作者: duriel3313 ( 4545) 2023-11-28 11:50:00

你就是要写清楚这部分本来就是规范卖家没有什么常识不常识要做生意的跟来买东西的标准怎能一样

作者: wpd (??) 2023-11-28 13:01:00

如果你有注明买家没看还有的讲你没注明的话只是刚好而已看你的图是同类型东西又不是那种给你卖场所有东西大大小小混几十样在一起根本无法预防预判

作者: tyrone0923 (.......................) 2023-11-28 15:31:00

没有常识这种东西，我觉得是常识的搞不好你也不知道，会看商品体积还帮你算超商能不能出的，100个客人可能只有1-2个，没写清楚你连争辩的机会都没有

作者: sugoichai (KOJI 寇己) 2023-11-28 16:19:00

我的常识是“卖家既然敢这样开，那就是卖家有办法寄送囉? 他应该神通广大有办法吧，我们不用帮他烦恼，照着商品介绍和设定下单就对了！！”以上，才是网购买卖的常识吧？您难道不懂吗?

作者: YongLimHL (长乐未央一世长安) 2023-11-30 00:20:00

我是买家。如果商品有标明重量，我是会算一下不超过超商限重。但要算体积真的比较难，重量轻但体积较占空间的商品，的确会希望卖家先在说明里写清楚超取最多几件一单。

作者: Dasiqwai (DasDas) 2023-11-30 00:37:00

同意23楼再怎么常识，卖家应该自己标明运送限制，买家看不看是一回事，你自己要标示清楚啊

作者: baritone7563 (翰哥) 2023-12-01 10:41:00

不爽不要用老话一句

作者: TMDkid (菜市场) 2023-12-01 12:53:00

不是每个买家都像你这么有常识

作者: ocean0817 (ocean) 2023-12-07 19:49:00

常识就是把能写的的都注明清楚，但你没有这种常识

继续阅读