[问题] 露天被多收费用

楼主: PhoenixSu (来算命吧)   2023-11-24 10:03:28
今天发现被露天多收了一笔费用
我没有买广告,也没有配合任何的活动 (因为觉得效果不好)
忽然今天的帐单就多了一笔,问客服也不知道原因
总之有在露天卖东西的请多注意最近的收费帐单
https://imgur.com/uyJC0ZY
PS. 刚客服来信说是双11活动强制加收的手续费
作者: gameking (GK草祭)   2023-11-24 10:21:00
看有没有收到通知说会收 或是有跳弹窗提示没有的话可以告他乱收钱
作者: YESBOSS (老板最大)   2023-11-24 11:15:00
你应该要顺便问客服,你是在什么样的状况下?会有这一笔费用产生?是你误点商品上架的某些选项吗?这个你要问清楚喔。
作者: s10027162 (JW)   2023-11-24 14:55:00
我一样有去问,客服回说有这一篇【重要公告】2023 双 11 繁盛期营销活动费用说明但我根本找不到
作者: varitas35 (Garden of sinners)   2023-11-24 16:17:00
https://seller.ruten.com.tw/notice/content/2119有找到 不过莫名其妙被多收2% 超级问号的最起码要用email通知?
作者: declare (Declare)   2023-11-24 17:08:00
这就跟虾皮一样繁盛期多收费用吧,看起来是新增的
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-11-24 18:49:00
虾皮坏的也在学,虾皮多1%,他直接多2%,如果有赚,明年搞不好跟虾皮一样,每个月都来给你繁盛期多收
作者: chiangjerc (Azure)   2023-11-24 18:56:00
虾皮活动时有免运有一堆折扣码,多收就算了繁盛期被多收2%的订单,买家都是自付运费,没有用折扣露天在双11当天的订单量还挂鸭蛋....虾皮的订单是露天的50倍....看看有多惨要不是这是我起家的帐号...真的想要跑路了从ubid买卖王的帐号,一直到现在的露天,够久了
作者: hohaiyanyan (hypocrisy)   2023-11-24 19:29:00
好怀念ubid买卖王!!! XDDD
作者: NosenceJohn (NosenceJohn)   2023-11-25 09:35:00
我也有同样疑问 进说明页面只找到了报名方式 但我记得根本没有选参加过啊?没事 看到上面的连结了= =
作者: dip987 (dip987)   2023-11-26 16:39:00
它只有公告,没有通知。谁会去看公告跟公布栏?
作者: imsmalling95 (hahaj)   2023-11-26 22:52:00
公告根本没人看到,超扯 看到傻眼.没通知
作者: gameking (GK草祭)   2023-11-26 23:34:00
笑死 虾皮至少登入后台的时候跳弹窗骗你点 不敢乱收
作者: dennis10141 (怀念35秒13分)   2023-11-27 21:15:00
请大家多跟露天客诉,拒绝不合理的收费
作者: sellgd (李先生)   2023-11-28 15:55:00
我也被收了
作者: freedomx10a (KFC)   2023-11-28 22:27:00
收那2%,没赚出清的东西还变成小赔QQ
作者: satochu (chcocnchu)   2023-11-29 00:14:00
也被收但尚未缴纳,已经跟消保会申诉了。希望受害的各位也一起向消保会提出申诉,不要只跟露天客诉,没有用的
作者: dennis10141 (怀念35秒13分)   2023-11-29 13:20:00
我也向行政院消费者保护会线上申诉了,打了三天露天客服,客服讲不出收费道理挂了我两次电话,说其他卖家都可以接受付费,要我照公告付费,超傲慢
作者: exojin (exojin)   2022-02-28 21:54:00
我也被收了,立马退出那个垃圾活动。

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