楼主:
GREYFOX (....)
2023-10-03 07:52:44本人非专职卖家，在虾皮贩售二手用品
最近遇到台湾鲷
自己买错(以为新品)~又不想退货(贪图便宜)
用新品高标准乱挑毛病，乱给负评
我以往商品都面交免下单，评价数量自然超少
很多买家就算有下单也懒得给评价
这次台湾鲷一个负评
让卖场总平均5分满分暴降到4.3分...
虽已理性回复评价反制，让消费者公评
但分数低成这样似乎会严重影响排序与下单意愿？
深刻体会到虾皮买方权重
一个来乱的就能毁掉整家店
而且虾皮大剌剌偏袒买方也不是新闻
买方卖方的评价期限分别是30天与15天
买方可以最后补刀，卖方无法以评制评
联络虾皮客服，跟网友说的一样
就算举证历历错在买方，也拒绝帮忙
只能尽力冲评价将分数拉上来
但我不是店家根本没这么多新品可以冲量
不知有没有解套方法?
另外，虾皮好像没有下单面交的选项
还是说那个分数其实并没有想像中这么重要？
很感谢各位阅读与协助
作者:
mstar (Wayne Su)
2023-10-03 08:49:00只能把对话过程截图放在回复评价处让人看而已。
买卖双方评价后，各有一次修改机会。但我不确定修改评价的期限是否也15天内二手商品我都是把可见的问题先列出文字说明清楚，避免买家有错误的认知
作者:
tyrone0923 (.......................)
2023-10-03 12:47:00你都走面交免下单能活到现在就该偷笑了，一个买家检举你，你卖场就直接掰掰了，在意评价重要吗
虾皮可以接受面交但没有接受免下单 别搞错了 那是两件事你去翻翻虾皮卖家中心的导外规范就知道了
开头打非专职卖家 会给人想要为各种问题找理由的印象不管专不专职 你看起来有经营有营利(管你是不是卖二手如果在评价不多的情况 负评的影响是挺严重的 建议遇到奥客还是要好好处理 宁可赔钱收回货物也不要被差评你如果要讲说"明明是他.."等等理由 那也不用想经营卖场了 本来就是要看长远的而不是被少数奥客搞砸另外"冲评价"就是要经营卖场的作法 你又只想做二手随卖卖的话 你的思维跟做法可能就有冲突 要嘛就认真搞不然就不需要在意这种事 冲评常常要蚀本的
不下单面交真的要小心 除非你认为你的帐号/交易评价不值钱 否则有人投诉，虾皮说了算 连申诉机会都没有
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2023-10-04 07:27:00你的性质就不需要特别冲评价，以后通通寄送就好，面交我一直觉得是给精密物件当验尸类型的人用的
跟买家说面交跟平台一样价格 50%客户就不会想面交了有遇过面交砍价，有问题还在平台留言的
冲评价是大卖家在做的，非专职卖家其实不用管吧，消费者大多还是以价格为最大考量(尤其你还是二手商品)
卖家需于15天内给予评价，并且于送出评价后30天内可以修改评价1次。(卖方先给评价后，看到买方评价后至少有一次修改机会)
作者:
tyrone0923 (.......................)
2023-10-06 23:28:00没下单就面交，对虾皮来说就是导外交易，如果有哪个客服跟你说可以，要嘛那客服自己蠢，要嘛就是客服搞你这个板26823篇就有人提了，有人检举你，卖场就掰掰
作者: ninitw2002 (小泡菜的娘) 2023-10-11 01:49:00
不能面交，我遇过新帐号要求面交，直觉就拒绝了
作者:
YESBOSS (老板最大)
2023-10-11 20:02:00可以面交，前提你不能主动说可以面交，要由买家自己提出，你不能留电话跟地点给买家，都只能由买家提供。除非你有揭露营登，那店家在上面提供地址是可以的，买家自行自取。大原则就是卖家不能提醒，不能给联络资料，要由买家主导
遇过一样的买二手买家 完全是买家的问题 也不退货 觉得便宜 但就是要评价
作者: baritone7563 (翰哥) 2023-10-22 08:47:00
你最棒
作者:
lunenera (Lune Nera)
2023-10-25 17:48:00面交“免下单” 评价少也是自找的