如题
我是做韩国代购的
商品是从国外购入后寄回
今天有人收到鞋子后
提出以下理由退货
https://i.imgur.com/g8tUi1P.jpg
点开大图还是不知道他要表达什么
https://i.imgur.com/cSTeGpe.jpg
https://i.imgur.com/NptDv7M.jpg
他选商品外表毁损
然后下面理由说明留一个连进去找不到网页的网址
下面又写和正品标签不同
他提出申请后虾皮秒通过他的退货
我很确定我的商品是正品拿去保智大队或者社团或者app验鞋都可以
他这样语焉不详的以跟正品不同
他提出的图片和网址感觉都是乱填的
没有提出任何实质证据
刚刚问虾皮客服只有机械式地回答
说我可以收到货后提出争议
争议受理内容会是什么？我的进货证明吗？
问他他也没有回答我
选择提出争议是否可行
想请问有其他卖家有相关经验吗