Re: [问题] 虾皮卖家可以修改评价回复吗?

楼主: khc90331012 (漂到陆上的橘子)   2022-09-04 13:12:35
你这种客人还算不错,给你五星,大部分买家都是看五星的数量,但会看一星的评论,所以
客人不见得会看到他回你的差评。
我老婆的卖场有一个客人,二次购买商品,都喜欢杀价,我太太也给他非常优惠的价格。
第二次购买时刚好遇到卖场参加五倍虾币活动,他下单前,太太两次提醒他要去虾皮会员领
虾币回馈卷并使用。他完成订单后给了五星好评,太太也礼貌的在他下面回复“感谢好评,
欢迎回购”。
完成订单约一星期他聊聊说他没领到虾币,我太太为此打去问虾皮客服,客服明确表示是客
人没有使用虾币回馈卷,还把虾皮客服回复录音给他听,他竟然不接受是他自己的问题大发
雷霆,直接把原本给的五星评价改成一颗星,结果因为他给五星好评之前我太太已经回复他
“感谢好评,欢迎回购”,当他改成一颗星时却无法更改回复做任何辩驳,询问虾皮客服,
只说要自己跟客人协调,要客人同意才能删除这个恶意评价,但虾币活动办法是虾皮定的,
虾皮不给客人虾币,怎么跟他协调,现在变成商品下面看到一颗星,还留感谢他这种荒谬言
论,然后刚好他买的商品是刚卖的高价商品,原本每个月都会出售一到两件,自从这奥客给
了一颗星后就都没在卖出了。
而且这个客人还很爱炫耀说自己认识很多台大教授,要是用的好,会介绍朋友来买。没领到
虾币时,还说他才不在乎这点钱,他吃一顿大餐就超过了,他只要公平正义,结果完全无视
自己的问题。
作者: felicia828 (felicia)   2022-09-04 14:43:00
我也遇过那种,一开始都说钱不是问题,最后就会问说,可以算便宜一点吗?拜托拜托
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2022-09-04 19:40:00
好智障= =
作者: misssquid (花枝小姐)   2022-09-04 19:48:00
建议那项商品重新开一个卖场,负评的删掉
作者: Amykai (Afro军曹)   2022-09-04 20:19:00
最近遇到押在30天期限没理由给一星,想回复都不行
作者: koes2005 (KOES)   2022-09-05 01:34:00
虾皮这设计真的很烂,正常逻辑改评价之后底下回复应该重置让人重新回复
作者: duriel3313 ( 4545)   2022-09-05 09:45:00
虾皮还有进步空间 但已经远远屌打其他任何平台XD
作者: descartes (小安? 惽? 惽? 惽)   2022-09-05 10:23:00
不要被奥客负评绑架了 给负评就给负评 反正不在乎
作者: dido0208   2022-09-05 13:05:00
奥客,直接封锁
作者: tingover (脑子有洞)   2022-09-05 17:21:00
请善用黑名单平台 谢谢XD

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