[闲聊] 最近7-11物流状况多到疯

楼主: lunanightcat (竹子)   2021-10-24 15:18:54
不说一堆塞车塞一个礼拜,一件买家说收到时破掉,这种不是应该退回吗,然后物流状况还是显示物流正配送,不是送到店等取件的状态,完全搞不清楚,还是买家是店员他自己拆的一头雾水。
然后一件被贴了另一件的单子送给错的买家,现在被贴另一件单子那件不知去向。
作者: jump0520 (跳跳跳到火星拉)   2021-10-24 16:34:00
东西不见好像会赔
作者: YESBOSS (老板最大)   2021-10-24 17:30:00
第一个案例~先直接打电话给该超商店长~确认物品状况到底是取件了?还是没取件?先确定好之后再来处理~两个方向不同第二个案例~礼拜一跟官方申诉~打电话去~直接要理赔办遗失请买家务必保留商上面标签贴纸~能否用标签水慢慢分离把两张分离出来之后~拍照存证~礼拜一直接打电话给客服这是唯一可证明的证据~如果没弄好~你得自己赔除非你有全程从下单.包装.到超商出货的录影证明你寄出去的外观~不然就会很麻烦~快去请买家帮忙吧这也是为什么提醒大家出货一定要录影~拍照给买家光物流中心这个包~就够忙的了买家最好取货也是要录影~最好是那种可以显示日期跟时间的像这种闹双包的~免到时候被诬赖调包收到东西就在超商打开看一下里面东西是否正确再走?
作者: tedjackyx (Ted帅)   2021-10-26 17:00:00
我的包裹有被赔过,会依照卖出价赔卖家,另外给100 元7-11礼券。

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